***LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE PIXMANIA***

1. Bevezetés

Az alábbi részletezett Általános Vásárlási Feltételek (a továbbiakban Általános Feltételek) egymással kölcsönös szerzõdésben álló felekre vonatkozik. Egyrészről a Pixmania.com honlap használóira, (továbbiakban "Vevő" vagy "Ön" -ként szerepel), másrészről a 19.033.875 eurós tőkével rendelkező Fotovista S.A.S. társasághoz tartozó Pixmania.com kereskedelmi cégre, mely a 183, rue de Chevaleret - 75013 Paris cím alatti székhelyen, és a Párizsi Kereskedelmi és Cégjegyzék által kibocsátott B 352 236 244 iktatási számon lett bejegyezve ( a továbbiakban "Pixmania"-ként szerepel).Kizárólag az itt említett általános feltételek érvényesek és minden más feltétel helyébe lépnek, kivéve kivételes elõzõlegesen bejelentett, vagy írott módosítás esetén. A Pixmaniának jogában áll esetenként az alábbi általános feltételeket módosítani, így minden vásárlás elõtt újra el kell olvasni a Pixmania.com honlap (továbbiakban honlap) általános feltételeit. Ezek a módosítások az Interneten való megjelenés pillanatától érvényesek és nem alkalmazhatóak a korábban megkötött szerződésekre. A honlapon leadott minden rendelésre a leadásának dátumán érvényben lévő Általános Feltételek érvényesek. Érvényesített rendelés esetén Ön az itt elolvasott feltételeket feltétel nélkül elfogadja.A honlap használatakor Ön beleegyezik, hogy elfogadja és betartja az itt felsorolt általános feltételeket éppúgy, mint a felhasználói szabályzatot.

2. Rendelés

3 rendelési forma áll az Ön rendelkezésére:
- interneten keresztül a www.pixmania.com honlapon, éjjel-nappal a hét minden napján.
- e-mailen keresztül: klikkeljen ide
- telefonon keresztül: írja be a telefonszámát az erre a célra kijelölt mezőbe, érvényesítse, és mi visszahívjuk. Ez a szolgáltatás ingyenes!
Beérkezett megrendelését e-mailben, vagy telefonon visszaigazoljuk.

3. Termékinformáció

A Pixmania mindent megtesz a termékek alapvető tulajdonságainak minél hitelesebb feltüntetése érdekében. Ennek módja a partnerek, illetve a beszállítók által adott technikai fájlok és termékleírások illetve a termékről készült fényképek, melyek publikálása a technikai korlátoknak megfelelően és a legmegfelelőbb piaci standardok tiszteletben tartásával történik.

A Pixmania.com honlapon a bundle-okban fellelhető kiegészítők, nem gyártói, hanem kompatibilis kiegészítő márkák. Bizonyos termékekhez csak idegen nyelvű használati útmutatót tudunk biztosítani.

4. Árak

A honlapon megadott eladási árak Forintban vannak megadva és tartalmazzák az általános forgalmi adót, viszont szállítási költség nélkül értendõek. Az esetleges szállítási költségek a Felhasználót terhelik és a rendelés végén a számlázáskor a kiválasztott termékek kiegészítendõ többlet költségeként szerepelnek.

A Pixmaniának jogában áll bármelyik pillanatban módosítani az árait, rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendelés pillanatában a Honlapon szerepel.

5. Rendelkezésre állás

Megrendelését a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelõen teljesítjük. Ha az Ön által megrendelt áru a raktárkészletünkben nem áll rendelkezésre, akkor e-mailben 15 napon belül értesítjük és megadjuk, hogy milyen határidõvel tudjuk a kiszállítást teljesíteni.

Ha több árut rendel, és közülük vannak olyan termékek, melyek ideglegesen nem állnak rendelkezésre raktárkészletünkön, akkor kiszállítjuk a rendelkezésre álló árukat és a fennmaradó áruk kiszállításánál a szállítási árat nem számoljuk fel. Ebben az esetben a hiányzó áruval megegyező minőségű és árú, rendelkezésre álló terméket ajánlunk fel Önnek. Ha Ön nem fogadja el a felkínált árut, akkor a hiányzó áru értékét visszatérítjük Önnek. Ha a 9. pontban feltüntetett feltételek (rendeléstől való elállás - « Ha nem elégedett visszafizetjük ») mellett szeretné visszaküldeni, akkor a költségeket mi álljuk.

6. Szállítás

A Honlapon vásárolt termékeket az ország egész területére kiszállítjuk. Ha termékét egy másik országba szeretné kiszállíttatni, ahol a Pixmania szintén jelen van, akkor rendelését közvetlenül az adott ország Pixmania Honlapján kell megtennie. A kiszállítási címben megadott ország határozza meg a rendelés országát.

Termékét arra a címre szállítjuk ki, melyet rendeléskor megadott.

A Pixmania 4 kiszállítási módot kínál:

Expressz szállítás
Ez a kiszállítási mód lehetõséget biztosít, hogy a megrendelt és érvényesített árut 48 órán belül átvehesse. A 10 óra előtt beérkezett, kifizetett* és érvényesített rendeléseket, még aznap elindítjuk, amennyiben a termék, rendelkezésre áll a honlapunkon. A UPS Express szállítóvállalat gondoskodik a termékek kiszállításáról. Futárszolgáltatóink csak munkanapokon dolgoznak. A szállítási költség a kiválasztott terméktől függ.

Standard szállítás
Ennek a szállítási módnak a kiválasztásával érvényesített rendelése 72-96 órán belül érkezik meg a DPD / UPS Standard szállítóvállalatnak köszönhetően. Futárszolgáltatóink csak munkanapokon dolgoznak. A 10 óra előtt beérkezett, kifizetett* és érvényesített rendeléseket még aznap elindítjuk, amennyiben a termék rendelkezésre áll a honlapunkon. A szállítási költség a kiválasztott terméktől függ. * Figyelem, egy rendelés akkor számít kifizetettnek, amikor a rendelés ellenértéke beérkezett számlánkra. Banki és postai utalásnál a két bank közötti transzfer 1-2 munkanap is lehet.
Standard szállítás Dachser
A terjedelmes, nagyméretű csomagok szállítására specializálódott szállítópartnerünk, a Dachser, a csomag feladása után 48 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot szállítási időpont egyeztetése céljából (munkanapokon). Az átlagos szállítási idő a rendelés érvényesítésétől számított 4-5 munkanap. A nehezebben elérhető területeken a határidő kicsit hosszabb lehet.

Kiszállítás 2 személlyel
2 futáros kiszállításra specializálódott szállítópartnerünk a csomag feladása után 48 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot munkanapokon történő szállítási időpont egyeztetése céljából. Az átlagos szállítási idő a rendelés érvényesítésétől számított 4-5 munkanap. A nehezebben elérhető területeken a határidő kicsit hosszabb lehet.

A Pixmania mindent megtesz annak érdekében, hogy a honlapon feltüntetett szállítási határidőket betartsa. Mindazonáltal nem tudjuk a felelősséget vállalni a szállítás során történõ, a szállítási szerződésen kívül álló harmadik fél által vagy az Ön által vagy egy előre nem látható és kivédhetetlen ok által okozott késedelemnek, illetve a csomag elvesztésének következményeiért. Ha a csomag nem érkezik meg a megadott időn belül, akkor vizsgálat indul a szállítóvállalatnál a körülmények tisztázására, ami több napot is igénybe vehet. (pl. A DPD-nél maximum 21 nap). Ez idő alatt semminemű visszatérítés, illetve visszaküldés nem lehetséges. A csomag kézhezvételekor ajánlatos leellenőrizni, hogy a kiszállított áru pontosan megegyezik-e a megrendelt áruval, ellenkező esetben az átvételi szelvényen kézírásával és aláírása kíséretében pontosan fel kell tüntetnie az eltéréseket. Ha a kézhez vett áru nem egyezne meg a megrendelt termékkel, akkor - az alkalmazott, érvényben lévő garanciákra vonatkozó bárminemű következmény nélkül - azt tanácsoljuk, hogy a lehető leghamarabb levélben is jelezze a következő címen: Pixmania Service Clientele Hongrie, 43-47 avenue de la Grande Armée 75217 Cedex Párizs 16, vagy e-mailben.

A termék visszaküldését csak akkor fogadjuk el, ha eredeti állapotban, megfelelõ csomagolásban és a kiegészítõkkel együtt, valamint a használati kézikönyv kíséretében küldi vissza. Jogos visszaküldés esetében a Vevő választhat a termék megjavítása vagy kicserélése között, kivéve ha a választott opció jelentős többletköltséget vonna maga után egy másik lehetséges opcióhoz képest. A megrendelt áru kiszállítása során 24 órás késés lehetséges. Biztonsági okokból, minden bankkártyás rendelés ellenõrzés alá kerül. Hogy rendelését érvényesesnek tekinthessük, bizonyos esetekben kiegészítõ adatok kérhetõek.
Így arra kérjük, hogy a késés elkerülése érdekében adja meg a következő adatokat:
- a fizető fél e-mail címe (magán vagy munkahelyi)
- a fizető fél telefonszáma (magán vagy munkahelyi), hogy a nap folyamán bármikor elérhetõ legyen.

Minden, a Pixmania által megszabott határösszeg túllépése esetén személyigazolvány, illetve bejelentett lakcím igazolás elküldése szükséges faxon vagy e-mailen.

Elõre is elnézést kérünk, ha estelegesen információkérés okán zavarjuk, de ez az ügyfelek biztonsága érdekében történik, a bankkártyával való visszaélések elkerülése végett.

7. Adóvisszatérítés

Bizonyos adócsökkentés lehetséges a külföldön (EU-n kívül) tartózkodó ügyfelek számára. Ehhez, miután megkapta a csomagot, el kell küldenie nekünk egy számlamásolatot és egy bejelentett külföldi lakcímrõl szóló igazolást. A vám által lebélyegzett elszámolási jegyzéket vissza kell küldenie a Pixmanianak és az adó-visszafizetési eljárás megkezdõdik. A visszafizetés csak névre szóló átutalással lehetséges.

Az általános forgalmi adó visszatérítését illetõen, 2500 Ft-os kezelési költséget számolunk fel.

Az adatokat a következõ címre kérjük:
Fax: 01-45-01-36-79
Levélcím: Pixmania Service Clientele Hongrie, 43-47 avenue de la Grande Armée 75217 Cedex Párizs 16

8. Biztonságos fizetés

A Pixmania.com a BIBIT-tel együttműködve biztosítja a biztonságos fizetést.

A Pixmania a BIBIT-et választotta a fizetési és internetes csatlakozás biztonságának érdekében. A fizetés pillanatában a szimbólum, vagy a szimbólum a biztonságos internetes csatlakozáskor jelenik meg. A BIBIT név megjelenhet a bankszámlájának kivonatán. Figyelem, ha a biztosítónk, illetve biztonsági osztályunk úgy itéli, hogy csalás illetve visszaélés veszélye áll fenn, biztonsági okokból leállíthatjuk a tranzakciót.

A Pixmania magyar oldalán két fajta fizetési mód közül választhat: hitelkártyás vagy postai/banki átutalásos fizetés.

Bankkártyával történő fizetés esetén rendelésének összegét a szállítás kezdetén írjuk jóvá, azzal a feltétellel, hogy a jóváíráshoz szükséges engedélyeket megkaptuk az illetékes pénzintézménytől. Ezen engedélyek hiányában a rendelését nem tudjuk fogadni.

Pixmania.com oldalon az online fizetés biztonságáról a "Secure Socket Layer" biztonsági rendszer gondoskodik, mely segítségével a hálózaton megadott banki adatok titkosított formátumban továbbítódnak.

A fizetés banki vagy postai átutalással is lehetséges.
Bankszámlánk: Pixmania, CALYON BANK MAGYARORSZÁG RT.
Számlaszám: 13600019-10025100-35000641
A rendelés feldolgozása akkor történik, amikor az átutalt összeg megérkezett hozzánk. Ennek átfutási ideje a két bank közötti transzfer időtől függ.

Ajándék csekkel való fizetés esetén a minimum vásárlási összeg: 2500 Ft. Ha ennél nagyobb értékben szeretne vásárolni, akkor a különbözetet ki kell egészítenie. Kisebb értékű vásárlás esetén visszajárót nem tudunk adni. Amennyiben ajándék csekkel fizetett és valamilyen okból kifolyólag rendelését érvényteleníteni kellett, vagy hiányból adódó visszatérítésre van szükség, akkor vásárlási utalványt állítunk ki, mely érvényességi ideje 1 év és összes termékünkre érvényes.

Cetelem részletfizetési lehetõség: rendelését több részletben törlesztheti. Ez a fizetési mód a(z) 25 000 Ft feletti vásárlásokra vehető igénybe.

9. Visszavonási jog elégedetlenség esetén

A 2002. évi XXXVI Törvény értelmében 8 munkanap áll az Ön rendelkezésére, hogy visszaküldje azt a terméket, amely nem felelt meg elvárásainak. A csomagot a saját költségére küldheti vissza a számla és a megfelelően kitöltött és aláírt, visszaküldési szelvény kíséretében.

Kérjük, hogy a terméket ajánlottan vagy tértivevénnyel, értékbiztosítással adja fel, arra az esetre, ha terméke elveszik, károsodik, vagy megrongálódik. A visszaküldés költsége minden esetben a vevőt terheli.

Csak az új, hiánytalan termékeket fogadjuk el (kiegészítők, használati utasítás), az eredeti csomagolásban visszaküldve. A hiányos, megrongált, károsodott vagy összepiszkolt termékeket nem vesszük vissza.

A Felhasználó által visszaküldött digitális hordozókon (memóriakártya, merevlemez,...) található adatokat a Pixmania nem szolgáltatja vissza. A megadott határidők a termék kézbesítési napjától számolandók. A visszaküldési szelvényt a PIX és Én mezőben töltheti ki.

A visszaküldési szelvény kitöltése elengedhetetlen, e nélkül termékének visszaküldését nem tudjuk figyelemben venni.

Ehhez a visszavonási joghoz Önnek feltétel nélküli joga van, kivéve a szállítási költséget, mely Önt terheli.

Amennyiben a rendeléstől való elállás esetén a termék technikai vizsgálatára kerülne sor, a Pixmania megtesz mindent, hogy a lehető leggyorsabban megtörténjen a visszatérítés. Az erre vonatkozó határidő a terméken végzett technikai diagnózis gyorsaságától függ, maximum 3 hét.

A visszafizetés banki átutalással történik. Amennyiben a rendelést banki vagy postai utalással fizette, nemzetközi banki adatai szükségesek a visszatérítéshez. Ezt e-mailben fogjuk Öntől kérni.

 

10. Visszaküldés

A termékek visszaküldése kizárólag postai vagy más futár szolgáltatói úton lehetséges. Figyelem, a visszaküldés költsége a vevőt terheli, kivéve ha a kiküldött termék nem egyezik meg a megrendelt termékkel. (A szállítás a vevő kockázatára történik.)

A garancia meghosszabbítás alatt a meghibásodott terméket a PIXMANIA Vásárlás Utáni Szervizébe kell visszaküldeni.

Személyesen elhozott csomagokat nem áll módunkban átvenni a Fotovista / Pixmania székhelyén.

Termék visszaküldéséhez lépjen be a ‘PIX és Én' felületére.

11. Garancia és Vásárlás Utáni Szerviz

Minden általunk forgalmazott termékre érvényes :
- szavatosság
- jótállás
- gyártótól függő termék garancia

A termék(ek) szállítási költsége a vevõt terheli. Mindazonáltal, amennyiben a kézhez vett termék nem egyezik meg a megrendelt, illetve a honlapon feltüntetett termékkel, a visszaküldés költsége vissza lesz térítve a vevõnek.

A visszaküldés postai vagy más csomagküldő szolgáltató útján lehetséges. Személyesen elhozott csomagokat nem áll módunkban átvenni a Fotovista / Pixmania székhelyén.

A visszaküldött termékek szervizelését a Pixmania a gyártón keresztül vállalja. Bármilyen jellegű legyen a probléma, a visszaküldésnél csatolnia kell a számla másolatát, a visszaküldési szelvényt, és ha rendelkezik (a dobozban mellékelt) garancialevéllel, akkor azt is.

Figyelem, a szavatosság és jótállás nem vonatkozik, vagy csak részben vonatkozik a terméken külsõ károkozásból bekövetkezett kár (például baleset, nyomódás, égés, áramingadozás), továbbá a gyártói speciális előírásoknak nem megfelelő használat vagy üzembe helyezés vagy a készülék helytelen, káros körülmények közötti tárolása esetén, kereskedelmi célra való felhasználás esetén, illetve a termékkel nem kompatibilis perifériák, kiegészítő tartozékok illetve fogyasztási cikkek használatából eredendő károk esetén.

A PIXMANIA által forgalmazott termékekre szóló gyártói garancia nem vonatkozik:

- a fogyasztási cikkek cseréjére (akkumulátor, égõ, lámpa, biztosíték, antenna, walkman fejhallgató, mikrofon, lejátszó- vagy felvevõfej kopása...),

- a termékek nem megfelelõ vagy nem rendeltetésszerû használatára. Kérjük, figyelmesen olvassa el a termékhez csatolt használati tájékoztató utasításait,

- a kiegészítõkre vonatkozó károkra (tápellátó kábel...),

- a nem a PIXMANIA által jóváhagyott személy beavatkozása következtében bekövetkezett károkra,

- a külsõ okok (például baleset, ütődés, villámcsapás, áramingadozás) következtében bekövetkezett károkra.

Mindezen esetekben, a PIXMANIA nem vállalja a felelõsséget amennyiben a gyártó elutasítja a garanciális szervizelést.
Amennyiben a szervizelés elutasításra kerül, a gyártó egy javítási árajánlatot állít ki.

Amennyiben nem fogadja el ezt az árajánlatot, az erre vonatkozó adminisztrációs költségeket a gyártó felé meg kell térítenie.

Amennyiben elfogadja az árajánlatot, a FOTOVISTA cég számlájára kell átutalnia az árajánlatnak megfelelő összeget.

12. Felelősség

A Pixmania semminemű felelõsséget nem vállal a megkötött szerzõdés be nem tartása esetén, a francia jogszabályzatban feltüntetett esetekben továbbá a Vevő hibájából illetve előre nem látható és ki nem küszöbölhető harmadik személy által okozott szeződésszegés esetében.
Felhívjuk a figyelmét arra is, hogy gondoljon a vásárolt termékeken (pl. fényképezőgép, számítógép memóriájában) rögzített adatok elmentésére. A Pixmania nem vállal felelõsséget a Honlapon árult termékek nem rendeltetésszerû használatából kifolyó kárért.

Annak ellenére, hogy a Pixmania csak megfelelõ minõségű termékeket árul, professzionális, nagykereskedelmi célra nem ad el.

13. Pixmania szolgáltatások

A törvény által meghatározott garanciás feltételeken kívül a Pixmania számos szolgáltatást kínál, mint például a Gondtalan Vásárlási Szerződés (GVS), a garancia meghosszabbítása, promóciós kódok.

Gondtalan Vásárlási Szerződés

2006/12/08-tól érvényes feltételek

• 1. Pont : MI AZ A GONDTALAN VÁSÁRLÁSI SZERZÕDÉS ?
Egy olyan szerzõdés, amely lehetőséget ad
- a Pixmania-nál vásárolt és meghibásodott termék árának új készülék árán való visszatérítésére 12 hónapon keresztül, vásárlási utalvány (a továbbiakban « Pix Persely ») formájában.
- különbség visszatérítésére
- régi készüléke visszavételére új készülék vásárlása esetén
- maximum 25% kedvezményre termékéhez tartozó alapvető kiegészítő kellékek vásárlása esetén

• 2. Pont : ALKALMAZÁSI FELTÉTELEK
A gondtalan vásárlási szerzõdést a termék vásárlásakor kell megkötnie.

Visszatérítés feltételei az első évben meghibásodás esetén :
A gondtalan vásárlási szerződés csak egyszer használható fel. A vásárlástól számítva 12 hónapig élhet vele, meghibásodás esetén Pix Persely formájában kérheti a termék árának visszatérítését.
A terméket a PIXmania-nak kell visszaküldeni, hogy a meghibásodás okát technikai vizsgálattal megállapítsuk, melynek maximális időtartama 15 nap.
A visszatérítés néhány napon belül megtörténik Pix Persely formájában.
A Pix Persely a Pixmania bármely termékére felhasználható.
A Pix Persely több rendeléshez is felhasználható.
A Pix Persely értéke megegyezik a termék értékével, de ebbe a szállítási díj és a garancia nem tartozik bele.
Ha a rendelés értéke több, mint a Pix Persely értéke, akkor a különbséget egy szabadon választott fizetési móddal kell rendeznie.

A legalacsonyabb ár garanciájának (különbség visszafizetése) feltételei:
Ha a www.pixmania.com-on történt vásárlás után 7 napon belül egy magyar internet site-n ugyanazt a teljesen új terméket (ugyanaz a márka, ugyanaz a modell, ugyanaz a verzió vagy azonnal rendelkezésre álló kiadás) olcsóbban találja (ugyanazokkal a kiegészítőkkel és garanciális feltételekkel), a PIXMANIA visszafizeti Önnek a különbséget. Ez a garancia kizárólag az alábbi kategóriák felszereléseire érvényes : FOTÓ, VIDEOKAMERA, TV VIDEO, INFORMATIKA, AUDIO, TELEFON, (RÖGZÍTETT) DVD, VIDEO JÁTÉK (kivéve tartozékok és fogyasztási cikkek). A termék árán a feltüntetett bruttó árat kell érteni, kivéve az ajándék csekk, promóciós kód vagy egyéb akciók, pl. kiárusítás, árleszállítás keretében csökkentett árakat. Ez az ajánlat minden www.pixmania.com-on vásárolt termék esetén háztartásonként 1 visszatérítésre kozlátozott.
Az internetes árveréseken vagy egyéni hirdetőktől vásárolt vagy (és) Magyarország területén kívűlre szállított termékekre nem vonatkozik az ajánlat.

A legalacsonyabb ár garanciájának alkalmazási módozatai :
Ha a www.pixmania.com-on történt vásárlás után egy magyar internet site ugyanazt a terméket (a fentebb említett feltételekkel) olcsóbban ajánlja, kérheti a különbség visszafizetését.
Ehhez el kell küldenie nekünk egy számlamásolatot, annak a weboldalnak a másolatát, amelyen ugyanaz a termék olcsóbban található, mint amit Ön vett a PIXMANIA-nál valamint banki adatait (bankja neve, SWIFT kódja, bankszámlaszámának IBAN formája, bankszámlatulajdonos neve).
A szükséges ellenőrzések elvégzése után banki utalással visszatérítjük Önnek a www.pixmania.com-on vásárolt termék ára és a konkurrens magyar site-n talált ár közötti különbséget, a fent említett feltételeknek megfelelően.

Régi készülék visszavételének feltételei új készülék vásárlása esetén:
Ha egy termékhez megvette a gondtalan vásárlási szerződést, új termék vásárlása esetén visszavesszük ezt a terméket. A visszavételi kérvényt a Pix és Én rubrika megfelelő részén kell kérni. A szükséges feltételek ellenőrzése után e-mailben elküldjük Önnek a visszaküldésre vonatkozó engedélyt. Saját költségére kell visszaküldenie a visszavételi kérvényben említett terméket (minden eredeti kiegészítőjével együtt). Technikai ellenőrzés után Pix Perselyéhez hozzáadjuk a megfelelő összeget, melyet felhasználhat az új készülék vásárlásához.
Háztartási gépeket, kiegészítőket és fogyasztási cikkeket nem veszünk vissza. Megkarcolódott vagy ütődés által sérült termékeket sem veszünk vissza és visszaküldjük a Vevőnek a saját költségünkre (a postaköltség egyik irányba továbbra is a Vevőt terheli).

• 3. Pont : ÁR
A szolgáltatás a termék nettó értékének minimum 6,95%-ába kerül. Ebbe a szállítási költség nem tartozik bele és vonatkozik az összes 500 Ft feletti termékre (kivétel tartozékok, kábelek, akkumulátorok, memória kártyák...).

Árkategória (Ft)		GVSZ %
0,00 -	25999,99	10,45%
26000,00 -	50999,99	9,95%
51000,00 -	76999,99	9,45%
77000,00 -	101999,99	8,95%
102000,00 -	152999,99	8,45%
153000,00 -	203999,99	7,95%
204000,00 -	254999,99	7,45%
255000,00 -	99999999,99	6,95%

• 4. Pont : VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK
A PIXmania Vásárlás Utáni Szervize megvizsgálja a visszaküldött terméket, hogy megállapítsa a termék meghibásodását. Megállapítja, hogy a gyári garancia érvényes-e rá, eredeti állapotban, eredeti csomagolásban és összes tartozékával együtt lett-e visszaküldve (pl: Cd-rom, kábel, útmutató...).

Amennyiben a szervizelés elutasításra kerül, a gyártó egy javítási árajánlatot állít ki.
Amennyiben elfogadja a javítás árajánlatát, akkor a javítási költség Önt terheli, melyet a FOTOVISTA cég számlájára kell átutalnia.



• 5. Pont : TENNIVALÓK MEGHIBÁSODÁS ESETÉN
Meghibásodás esetén vegye fel a kapcsolatot a PIXmania ügyfélszolgálattal, mely hétfőtől péntekig reggel 9-től este 17 óráig áll rendelkezésére:
- telefonon: Az Internet oldalunk tetején lévő ingyenesen hívható telefonos rendszerrel.
- vagy a http://www.pixmania.com/hu/hu/c_action/faq_clients/index.html oldalon

A termékeket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni, a visszaküldési szelvénnyel együtt.

• 6. Pont : MELY ESETEKBEN NEM ALKALMAZHATÓ A GONDTALAN VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS?

A Gondtalan Vásárlási Szerződés nem alkalmazható:
- Az ebben a szerződésben nem részesíthető javakra
- Ha a kár, meghibásodás vagy hiba külső okok által keletkezett
- Ha a meghibásodás által a készülék eredeti szerkezete vagy jellemzői módosultak
- Ha a meghibásodás nem a gyártó által előírt alkatrész igénybevételével keletkezett
- A készülék szétszerelése nélkül elérhető beállító gombokra vagy károkra
- Üzembehelyezési-, beállítási-, tisztítási költségekre és a készülékkel történő nem rendeltetésszerű kísérletezés következtében eredő károkra
- A gyártói előírásnak nem megfelelő alkalmazás és a professzionális vagy kereskedelmi célra való felhasználás esetén
- Ha a kár a termék nem a gyártó által meghatalmazott személy általi szervizelése által keletkezett
- Ha a kár a készüléken végzett szakszerűtlen beavatkozás, barkácsolás következtében keletkezett vagy a készülék ideiglenes működési állapotba helyezett
- Ha a kár korrózió, helytelen üzembe helyezés, csatlakoztatás vagy tápellátás által keletkezett
- A helytelen tápellátás által következett kár esetén nem készüléken belüli, hanem külső tápellátást kell érteni. Például egy hibás konnektorra való csatlakoztatás esetén a garancia nem érvényes.

Gondtalan Vásárlási Szerződés

2006/12/08-ig érvényes feltételek

 

• 1. Pont : MI AZ A GONDTALAN VÁSÁRLÁSI SZERZÕDÉS ?
  Egy olyan szerzõdés, mellyel a vásárlást követõen, 12 hónapon át a Pixmania meghibásodás esetén vásárlási utalvány formájában visszatéríti a termék eredeti árát.
  
  2. Pont : ALKALMAZÁSI FELTÉTELEK
  A gondtalan vásárlási szerzõdést a termék vásárlásakor kell megkötnie.
  
  A vásárlástól számítva 12 hónapig élhet vele, meghibásodás esetén vásárlási utalvány formájában visszatérítjük a termék árát.
  
  A terméket a PIXmania-nak kell visszaküldeni, hogy a meghibásodás okát technikai vizsgálattal megállapítsuk, melynek maximális időtartama 15 nap.
  
  A visszatérítés néhány napon belül megtörténik egy 12 hónapig érvényes vásárlási utalvány formájában. (PIXmania az utalványt a számlázási névre és címre állítja ki, kivétel címváltozás esete).
  
  Az utalvány a Pixmania bármely termékére felhasználható.
  
  Az utalvány értéke megegyezik a termék értékével, de ebbe a szállítási díj és a garancia nem tartozik bele.
  
  Ha a rendelés értéke több, mint az utalvány értéke, akkor a különbséget egy szabadon választott fizetési móddal kell rendeznie.

· 3. Pont : ÁR
A szolgáltatás a termék bruttó értékének minimum 5,9%-ába kerül. Ebbe a szállítási költség nem tartozik bele és vonatkozik az összes 500 Ft feletti termékre (kivétel tartozékok, kábelek, akkumulátorok, memória kártyák...).

Árkategória	% GVS
0-12271 Ft	8,90%
12271-24541 Ft	8,50%
24541-49083 Ft	7,90%
49083-98165 Ft	7,50%
98165-147248 Ft	6,90%
147248-245413 Ft	6,50%
245413 Ft felett	5,90%

· 4. Pont : VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK
A PIXmania Vásárlás Utáni Szervize megvizsgálja a visszaküldött terméket, hogy megállapítsa a termék meghibásodását. Megállapítja, hogy a gyári garancia érvényes-e rá, eredeti állapotban, eredeti csomagolásban és összes tartozékával együtt lett-e visszaküldve (pl: Cd-rom, kábel, útmutató...).


Amennyiben a szervizelés elutasításra kerül, a gyártó egy javítási árajánlatot állít ki.
Amennyiben elfogadja a javítás árajánlatát, akkor a javítási költség Önt terheli, melyet a FOTOVISTA cég számlájára kell átutalnia.



· 5. Pont : TENNIVALÓK MEGHIBÁSODÁS ESETÉN
Meghibásodás esetén vegye fel a kapcsolatot a PIXmania ügyfélszolgálattal, mely hétfőtől péntekig reggel 9-től este 17 óráig áll rendelkezésére:
Telefonon: Az Internet oldalunk tetején lévő ingyenesen hívható telefonos rendszerrel.
E-mailben : ugyfelszolgalat@pixmania.com
A termékeket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni, a visszaküldési szelvénnyel együtt.



· 6. Pont : MELY ESETEKBEN NEM ALKALMAZHATÓ A GONDTALAN VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS?


A Gondtalan Vásárlási Szerződés nem alkalmazható:
- Az ebben a szerződésben nem részesíthető javakra
- Ha a kár, meghibásodás vagy hiba külső okok által keletkezett
- Ha a meghibásodás által a készülék eredeti szerkezete vagy jellemzői módosultak
- Ha a meghibásodás nem a gyártó által előírt alkatrész igénybevételével keletkezett
- A készülék szétszerelése nélkül elérhető beállító gombokra vagy károkra
- Üzembehelyezési-, beállítási-, tisztítási költségekre és a készülékkel történő nem rendeltetésszerű kísérletezés következtében eredő károkra
- A gyártói előírásnak nem megfelelő alkalmazás és a professzionális vagy kereskedelmi célra való felhasználás esetén
- Ha a kár a termék nem a gyártó által meghatalmazott személy általi szervizelése által keletkezett
- Ha a kár a készüléken végzett szakszerűtlen beavatkozás, barkácsolás következtében keletkezett vagy a készülék ideiglenes működési állapotba helyezett
- Ha a kár korrózió, helytelen üzembe helyezés, csatlakoztatás vagy tápellátás által keletkezett
- A helytelen tápellátás által következett kár esetén nem készüléken belüli, hanem külső tápellátást kell érteni. Például egy hibás konnektorra való csatlakoztatás esetén a garancia nem érvényes.



Garancia meghosszabbítás

PIXMANIA két féle garancia meghosszabbítást kínál vevőinek :
A 3 éves garancia meghosszabbítással, egy évvel hosszabbíthatja meg garanciáját, így 3 éven át semmi gondja nem lehet.
Az 5 éves garancia meghosszabbítással, három évvel hosszabbíthatja meg garanciáját, így 5 éven át semmi gondja nem lehet.
Ezek a garanciák azokban az az európai országokban érvényesek, ahol a PIXMANIA jelen van.


Ez a szolgáltatás rendelés közben lesz felkínálva Önnek, akkor tudja kiválasztani. Felhívjuk a figyelmét, hogy a garancia meghosszabbítás ára a vásárolt termék értékétől függ.
A grancia meghosszabbítás ugyanolyan feltételekkel rendelkezik, mint a gyári garancia, a szervielés és a hibás alkatrészek cseréjének költségeit fedezi. Amennyiben a gyártó felmérése szerint a szervielés költsége meghaladja a vételi árat, abban az esetben a terméket a jelen szerzőés értelmében, egy ugyanolyan, vagy megegyezőkészülékre cseréljük ki.



Garancián kívül esik:
- A gyártó írásos hozzájárulása nélkül végrehajtott (hagyományos műdésen kívül eső átalakításból vagy állításból adodó megrongálódás
- Az időzakos karbantartás és az elhasználódás következtében történőcserék és karbantartások költségei
- A garanciához közvetlenül vagy közvetett módon tartozó szállítási költségek
- Helytelen használatból adódó károk
a) termék helytelen használata vagy gyári használati és karbantartási előrások be nem tartása
b) jogtalan vagy helytelen szoftver installálása
- Olyan károk, melyek egy nem hitelesített szakszervíz, vagy a biztosított által végzett szervízelésekből származnak
- Balesetből, villámcsapásból, áradásból, helytelen levegő ellátásból vagy más gyártó felelősségén kívül eső okból bekövetkezett károk
- Azon rendszer hibájából adódó meghibásodás, amelybe a terméket beépítik.
Figyelem, a garancia nem érvényes, ha a terméken lévő modell- vagy gyári szám meg lett változtatva.


Promóciós kódok
A promóciós kódokat sajtón és partnereinken keresztül publikáljuk. Használata bizonyos feltételekhez kötött :
- A kódok csak megadott termékekre vonatkoznak Internet oldalunkon. Egy kódot csak egyszer és csak egy ember tud felhasználni, és nem téríthető vissza. A promóciós kódok nem vonhatóak össze.
- Hogy a kóddal adott kedvezménnyel élni tudjon, telefonos vagy Internetes rendelésnél, az arra a célra megadott helyen meg kell adnia kódját. Amennyiben erről megfeletkezik, rendelésének visszavonására nincs lehetőég, és kódját utólag sem tudjuk rendeléséhez érvényesíteni.
- A promóciós kódok a sajtóban és partnereinknél megadott ideig érvényesek.

Garancia meghosszabbítás

PIXMANIA két féle garancia meghosszabbítást kínál vevőinek :
A 3 éves garancia meghosszabbítással, egy évvel hosszabbíthatja meg garanciáját, így 3 éven át semmi gondja nem lehet.
Az 5 éves garancia meghosszabbítással, három évvel hosszabbíthatja meg garanciáját, így 5 éven át semmi gondja nem lehet.
Ezek a garanciák azokban az az európai országokban érvényesek, ahol a PIXMANIA jelen van.

Ez a szolgáltatás rendelés közben lesz felkínálva Önnek, akkor tudja kiválasztani. Felhívjuk a figyelmét, hogy a garancia meghosszabbítás ára a vásárolt termék értékétől függ.
A grancia meghosszabbítás ugyanolyan feltételekkel rendelkezik, mint a gyári garancia, a szervielés és a hibás alkatrészek cseréjének költségeit fedezi. Amennyiben a gyártó felmérése szerint a szervielés költsége meghaladja a vételi árat, abban az esetben a terméket a jelen szerzőés értelmében, egy ugyanolyan, vagy megegyezőkészülékre cseréljük ki.

Garancián kívül esik:
- A gyártó írásos hozzájárulása nélkül végrehajtott (hagyományos műdésen kívül eső átalakításból vagy állításból adodó megrongálódás
- Az időzakos karbantartás és az elhasználódás következtében történőcserék és karbantartások költségei
- A garanciához közvetlenül vagy közvetett módon tartozó szállítási költségek
- Helytelen használatból adódó károk
a) termék helytelen használata vagy gyári használati és karbantartási előrások be nem tartása
b) jogtalan vagy helytelen szoftver installálása
- Olyan károk, melyek egy nem hitelesített szakszervíz, vagy a biztosított által végzett szervízelésekből származnak
- Balesetből, villámcsapásból, áradásból, helytelen levegő ellátásból vagy más gyártó felelősségén kívül eső okból bekövetkezett károk
- Azon rendszer hibájából adódó meghibásodás, amelybe a terméket beépítik.
Figyelem, a garancia nem érvényes, ha a terméken lévő modell- vagy gyári szám meg lett változtatva.

Promóciós kódok
A promóciós kódokat sajtón és partnereinken keresztül publikáljuk. Használata bizonyos feltételekhez kötött :
- A kódok csak megadott termékekre vonatkoznak Internet oldalunkon. Egy kódot csak egyszer és csak egy ember tud felhasználni, és nem téríthető vissza. A promóciós kódok nem vonhatóak össze.
- Hogy a kóddal adott kedvezménnyel élni tudjon, telefonos vagy Internetes rendelésnél, az arra a célra megadott helyen meg kell adnia kódját. Amennyiben erről megfeletkezik, rendelésének visszavonására nincs lehetőég, és kódját utólag sem tudjuk rendeléséhez érvényesíteni.
- A promóciós kódok a sajtóban és partnereinknél megadott ideig érvényesek.

14. Megjegyzés, fogyasztói vélemény

Pixmania marketing csapata az összes fogyasztói véleményt figyelemmel követi. Amennyiben egy megjegyzés sérti a jogi vagy etikai előírásokat (reklám, inzultáció, rágalmazás, nem odaillő megjegyzés...) PIXmania visszautasíthatja, vagy megváltoztathatja az adott megjegyzést.

 

15. Személyes adatok védelme

Bizonyos információk, adatok elengedhetetlenek a rendelés felvételéhez, a vásárlás teljesítéséhez, a számlakiállításhoz, a garanciához, jótállási szerzõdéshez. Nélkülük a rendelés visszavonható és érvénytelennek minõsül. A honlap használatával Ön teljes körű felelõsséget vállal azért, hogy a megadott adatok hitelesek és a valóságnak megfelelnek. Hamis, a valóságnak nem megfelelõ adatok megadásával Ön a vásárlási feltételeknek és szabályzatnak ellentmond, ezért ez a szabályzat megszegésének minõsül.

Az " Informatika és Szabadság " törvény értelmében az Ön által megadott adatok az Informatika és Szabadság Nemzeti Tanács (CNIL) vizsgálati anyagát képezik. Az Ön által megadott adatokat és információkat a Pixmaniának jogában áll felhasználni. Továbbá ezek az adatok informatikai feldolgozás alá kerülnek. Ez a feldolgozás szigorú szabályoknak megfelelõen végzett, az erre vonatkozó az Informatika és Szabadság Nemzeti Tanács 1230294 számú rendeletnek alapján.Az Ön által megadott adatokhoz állandó hozzáférhetõségi és helyreigazítási joga van, az aktuális európai és nemzeti törvénynek megfelelõen (az 1978 január 6-i a törvény 34 cikke alapján). A Pixmaniától bármikor kérhet információt az Ön által megadott adatok bármelyikérõl és kérheti az adatok megváltoztatását is.Pixmania az érdeklődőknek promóciós e-maileket küld, melyben újdonságokról, kiárusításokról, jó üzletekről értesíti klienseit. Kérheti, hogy a Pixmania ne küldjön Önnek több e-mailt, ide kattintva, vagy az e-mailek alján lévő erre a célra beillesztett linkre lépve.

Pixmania az egyedüli jogosult az Önre vonatkozó információknak a kezelésére. Kizárólag a Pixmania és a vele szerzõdésben álló partnereknek áll jogában akciós anyagokat tartalmazó reklámokat küldeni. Ezek a partnerek a Pixmania által gondosan kiválasztott és általa minõségileg elismert termékeket forgalmazók közé tartoznak.

16. Intellektuális tulajdon

A Pixmania honlapjának egész tartalma (illusztrációk, szövegek, megnevezések, márkák, képek, videók) a Pixmania és a Pixmania-val szerződésben lévő üzleti partnerek tulajdonát képezi. A honlap tartalmának bármilyen módszerrel és bármilyen adathordozón történő részleges vagy teljes reprodukciója kizárólag a Pixmania előzetes és határozott engedélyezésével történhet.
A szolgáltatásaink által kínált összes információ, szövegek tartalma, dossziék és szoftverek az intellektuális tulajdonra és a copyright-ra vonatkozó francia és nemzetközi törvények által védettek.
A Pixmania nem engedélyezi a honlapja azon tartalmának lemásolását, kiplakátolását vagy terjesztését, amelynek Ön nem rendelkezik az intellektuális tulajdonjogával. A honlap tartalmának harmadik személy által történő, engedély nélküli felhasználása hamisításnak számít, és az Intellektuális Tulajdonra vonatkozó törvény szankcióival jár.
A Pixmania nem vállalja a felelősséget abban az esetben, ha egy harmadik személynek kiadott joggal egy illetéktelen felhasználó visszaél.